【顧客須知】

【訂購流程&購物須知】
  1. 每星期六截單後，我們將會把訂單發送至韓國進行採購，一般預訂商品訂購及運送需時七至十四日。但由於韓國店家的出貨量及出貨速度各有不同，因此某些款式可能訂購的時間會稍為延長。現貨會在下單後的一至兩天內會寄出。
  2. 由於韓國時裝的快速流動性及因應店家的供應量，可能會出現某些商品斷貨，我們收到通知後會馬上通知客人安排退款或更換款式。
  3. 到貨後我們會因應訂單的先後次序通知客人安排發貨，如未收到通知的客人可向我們查詢或耐心等候，感謝您支持。
【關於尺寸】
    1. 由於我們使用手工測量，因此某些款式或材質的服飾可能會出現1-3cm的誤差，這誤差實屬於正常范圍。
    2. 客人可參考尺寸表來選購合適自己的服飾。
    【關於服裝標籤】
    1. 我們的商品均印有 MADE IN KOREA 的服飾標籤，某些商品可能會出現沒有標籤，這是因為韓國店家的失誤，有時候店家在趕單時可能會出現遺留，因此忘記打上標籤。
    2. 本店保證所有商品100%MADE IN KOREA，我們採購前會先向韓國店家確認才會進行採購及上架。
    【商品退換】
      1. 顧客若收到除瑕疵商品／非所預訂的商品，請於收到貨後三天內與本店聯絡並寄回商品，以作更換。
      2. 預訂商品由訂購日計起三十天未到貨將可要求退款 / 換款。（如申請退款，當中已到貨的商品將不獲退款及其達標之優惠）
      **以下情況均不提供退換服務**
      • 商品為非新品狀態（如沾上香水味/化妝品等情況）
      • 色差問題（因應環境及相機或螢幕顯示等因素影響，商品可能存在一定程度的色差問題）
      • 個人觀感不符
      • 尺寸不合（客人可在購買前向我們查詢/ 參考size表）
      「客人收到退換通知後沒有在三天內寄回商品，將不會再接受退換要求」

       

       

      【 私隱政策】
      我們承諾並且全力執行及遵守保障資料原則，以及《個人資料（私隱）條例》的各項有關規定。
      我們未取得閣下的同意前，不會向第三方提供您的個人資料作直接促銷或其他不相關的用途。